Antes de comenzar el trabajo en un andamio, todos los trabajadores deberán recibir capacitación en ese sistema de andamio en particular. Esto debe incluir poner a disposición del trabajador todo el equipo de protección contra caídas para el personal. Los trabajadores deberán recibir formación sobre cómo usar los dispositivos de protección correctamente, cómo inspeccionarlos antes de cada uso, y cómo reconocer cuando es el momento de quitarse el equipo.
Así mismo, deberán haber aprendido a saber mantener adecuadamente las líneas de retención de su cinturón de seguridad o de su sistema de arnés alejados de superficies afiladas y materiales corrosivos que puedan dañar el dispositivo de protección y hacer que falle en su propósito. Deberán, a la vez, recibir directrices sobre cómo asegurar las líneas de retención a puntos separados y fuertes de anclaje en los componentes estructurales del andamio.
Un punto a remarcar, es que los trabajadores sólo deberán subirse al andamio por medio de las áreas designadas en la estructura o usando escaleras debidamente instaladas. Los trabajadores deberán utilizar las técnicas de subida recomendadas. Esto incluye estar de cara a los escalones cuando suben o bajan, usar cinturones adecuados para las herramientas o dispositivos para levantar las cargar materiales al lugar de trabajo y permitirle así usar las dos manos al subir y bajar. Es imprescindible, evidentemente, establecer un buen equilibrio antes de subir a la estructura.
Hay casos específicos, como en el de los andamios colgantes, en los que es obligatorio el uso de arneses homologados anclados a un punto de referencia diferente al del andamio o las líneas de vida. Las líneas de vida son un elemento de prevención de siniestralidad laboral indispensable para el desarrollo de infinitud de trabajos en las alturas. Deben ser ancladas en puntos que garanticen su correcta respuesta en caso de ser puestas a prueba en situaciones de peligro para el trabajador.
Las mediciones de los factores que puedan dar lugar a la caída y la resistencia de los materiales deben ser supervisadas y aceptadas por un Técnico Competente en su correcta preparación.